Categorie archieven: Blog

Woede over de telefoon

Hieronder leest u blogs geschreven door klachtenfunctionarissen van Klachtenportaal Zorg. Deze gaan over wat voor situaties er kunnen voorkomen tijdens het werk van een klachtenfunctionaris en wat de rol van een klachtenfunctionaris kan betekenen voor zowel de cliënt als de zorgaanbieder. Woede over de telefoon De telefoon gaat. Het is zoals je zegt een “oude […]

Hallo, ik ben niet happy en er wordt niet naar me geluisterd

Hieronder leest u blogs geschreven door klachtenfunctionarissen van Klachtenportaal Zorg. Deze gaan over wat voor situaties er kunnen voorkomen tijdens het werk van een klachtenfunctionaris en wat de rol van een klachtenfunctionaris kan betekenen voor zowel de cliënt als de zorgaanbieder. Hallo, ik ben niet happy en er wordt niet naar me geluisterd    Als […]

Zorgverlener met hart en ziel….en een klacht

Hieronder leest u blogs geschreven door klachtenfunctionarissen van Klachtenportaal Zorg. Deze gaan over wat voor situaties er kunnen voorkomen tijdens het werk van een klachtenfunctionaris en wat de rol van een klachtenfunctionaris kan betekenen voor zowel de cliënt als de zorgaanbieder. Zorgverlener met hart en ziel….en een klacht Zorgverleners hebben iets met elkaar gemeen, zorgzaamheid […]

De weg plaveien voor een goed gesprek

Hieronder leest u blogs geschreven door klachtenfunctionarissen van Klachtenportaal Zorg. Deze gaan over wat voor situaties er kunnen voorkomen tijdens het werk van een klachtenfunctionaris en wat de rol van een klachtenfunctionaris kan betekenen voor zowel de cliënt als de zorgaanbieder.      De weg plaveien voor een goed gesprek De Wkkgz verplicht zorgaanbieders een […]

Van een klacht met veel emotie naar de opluchting door een oplossing

Hieronder leest u een blog geschreven door een medewerker van Klachtenportaal Zorg en gaat over onvrijwillige zorg, de Wzd klachtenregeling en ervaring in de praktijk. Van een klacht met veel emotie naar de opluchting door een oplossing Mijn naam is Petra en sinds januari 2020 ben ik met veel plezier werkzaam bij Klachtenportaal Zorg. Hoewel […]

ajax-loader