Categorie archieven: Kwaliteit van de zorg

De nieuwe wet Wkkgz en de klachtenregeling voor Zorgaanbieders

De Eerste Kamer heeft op 06-10-2015 het Wetsvoorstel Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg aangenomen. De Wet betreft de gehele gezondheidszorg en verplicht iedere zorgaanbieder tot het hebben van een interne klachtenregeling, een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aansluiting bij een onafhankelijke geschilleninstantie/ klachtencommissie. De datum waarop de Wkkgz in werking treedt is naar verwachting 1 januari […]

WKKGZ en klachtenregeling voor ZZP’ers in de zorg

De klacht en geschillenregeling wordt vernieuwd.  De Tweede Kamer heeft op 4 juli ingestemd met het wetsvoorstel Wet kwaliteit, Klachten en geschillen zorg. Het wetsvoorstel gaat nu naar de Eerste Kamer. Deze wet verplicht iedere zorgverlener tot het hebben van een interne klachtenregeling en tot aansluiting bij een onafhankelijke geschilleninstantie. In de huidige wetgeving van […]

Een klacht indienen over geleverde zorg heeft zin

54 procent van de patiënten die niet tevreden zijn met hun zorgbehandeling, dienen geen klacht in. Ze zijn bang dat de relatie met hun arts op het spel komt te staan of denken dat ‘het toch geen zin’ heeft. vermeldt RTLnieuws op 12-06-2013 Dit percentage is aannemelijk. Patiënten durven geen klacht in te dienen, omdat […]