Tag archieven: Klachtenportaal Zorg

Kiezen voor de juiste klachtenregeling voor u en uw cliënt

Met de invoering van de Wkkgz is de verplichting van de zorgaanbieder om cliënten een klachtenregeling te bieden erg onder de aandacht gebracht. Nu de zorgaanbieder zich bewust is van de verplichting is het aanbod van klachtenregelingen toegenomen en lopen de voorwaarden, toelatingseisen en kosten erg uiteen. Welke klachtenregeling past bij uw organisatie? De Wkkgz […]

Congres WKKGZ , Kwaliteit en Klachten Zorg in 2017 op 29 September

29-September -2016 – Amsterdam Art Center  VOL Met ingang van 01-01-2017 is het overgangsjaar van de Wet Klachten Cliënten Zorgsector voorbij en dient iedere zorgaanbieder te voldoen aan de eisen die de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorgsector stelt. Wat veranderd er eigenlijk allemaal en waar moet je aan voldoen, binnen de Wkkgz? Op 29 […]

De ervaring van familie met een klacht over geleverde zorg

Er ontstaat een klacht. De familie wie onderstaand bericht met u wilt delen heeft de klacht ingediend en de stappen gevolgd die ze horen te volgen. De zorgverlener bleek geen klachtenregeling te hebben en de opdrachtgever liet lang op reactie wachten. De familie kwam bij Klachtenportaal Zorg terecht en we konden niet anders dan alles […]

Klachtenportaal Zorg Online

We zijn trots de nieuwe klachtenregeling voor ZZP’ers in de zorg te lanceren! In Nederland hebben patiënten het recht om te kunnen klagen over ontvangen zorg. Dit recht brengt verantwoordelijkheden mee voor zorginstellingen en zelfstandige zorgverleners, zij zijn namelijk verplicht een goede en onafhankelijke klachtenregeling te organiseren met de mogelijkheid de klacht voor te leggen […]